
Thekla Volkmer
Service wegen gehacktem Konto
Habe angerufen wegen eines gehackten Kontos, nachdem ich vorher schriftlichen Kontakt aufgenommen habe wurde mir eine Fallnummer und die Telefonnummer mitgeteilt. Nach nicht einmal einer Minute Wartezeit wurde ich freundlich beraten, die benotwendigten Daten wurden mir alle in der vorherigen E-Mail mitgeteilt, so dass ich diese problemlos abgleichen konnte. Der Servicemitarbeiter war nett und hat sich Zeit genommen, kann nichts negatives feststellen und bin dankbar für die gute Beratung.
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